Viettel chính thức gửi thông báo tới toàn bộ các thuê bao trả trước về thời hạn cuối để cập nhật thông tin chính chủ là ngày 24/4. Nếu không thực hiện đăng ký đúng thời gian, hệ thống sẽ khóa 2 chiều liên lạc và sim Viettel của khách hàng sẽ không thể sử dụng được nữa.
Vì vậy, câu hỏi mà nhiều khách hàng băn khoăn nhất hiện nay đó chính là cách đăng ký chính chủ Viettel như thế nào?
Đăng ký thông tin chính chủ Viettel rất dễ dàng
1. Thế nào là thuê bao Viettel chưa đăng ký chính chủ?
Thuê bao Viettel không chính chủ là những thuê bao chưa đăng ký đầy đủ thông tin hoặc thông tin đăng ký Họ tên, số, ngày cấp và nơi cấp chứng minh nhân dân không trùng với chứng minh của người đang sử dụng sim hiện tại. Hoặc sim đăng ký thiếu ảnh chân dung.
Quý khách có thể soạn tin nhắn: TTTB gửi tổng đài 1414 để biết sim Viettel mà mình đang sử dụng đã đăng ký đúng tất cả thông tin hay chưa. Hoặc truy cập vào website: https://vietteltelecom.vn/check-info để tra cứu.
Càng đến gần thời hạn 24/4, thì lượng khách hàng đến các điểm giao dịch để đăng ký chính chủ Viettel ngày càng đông, cảnh chen chúc chờ xếp hàng xảy ra trong thời gian dài. Nhà mạng Viettel cũng đang huy động hết nhân lực ở các điểm giao dịch để hỗ trợ khách hàng đăng ký thông tin.
Tất cả các thuê bao di động cần phải đảm bảo đăng ký thông tin chính xác, đầy đủ ảnh chân dung của chủ thuê bao, để hạn chế tối đa tình trạng mua bán sim đã được kích hoạt sẵn với các thông tin của người khác, gây khó khăn trong việc quản lý.
Nhà mạng Viettel khuyến cáo tất cả khách hàng cần kiểm tra lại thông tin thuê bao của sim điện thoại mà mình đang sử dụng, nếu thấy thông tin chưa chính xác thì lập tức đăng ký để sửa đổi và bổ sung ngay. Trong khi đó nếu đã đăng ký chính chủ Viettel thì người dùng có thể bổ sung ảnh chân dung thông qua ứng dụng My Viettel để tiết kiệm thời gian và công sức hơn.
2. Những thông tin cần biết về việc đăng ký sim chính chủ Viettel
Cần chuẩn bị giấy tờ gì đi khi đăng ký sim chính chủ?
Các thông tin khách hàng cần cung cấp để đăng ký chính chủ Viettel:
– Số thuê bao Viettel đang sử dụng.
– Họ và tên chủ thuê bao.
– Ngày tháng năm sinh.
– Số chứng minh nhân dân, nơi cấp và ngày cấp chứng minh.
– Giới tính.
– Quốc tịch đối với người nước ngoài.
– Ảnh chụp chân dung.
– Địa chỉ theo CMND.
Địa điểm để khách hàng đăng ký thông tin chính chủ:
– Khách hàng là người Việt Nam, có thể đăng ký thông tin chính chủ tại cửa hàng hoặc các điểm cung cấp dịch vụ viễn thông của nhà mạng Viettel.
– Khách hàng là người nước ngoài thì phải thực hiện đăng ký mới thông tin tại cửa hàng Viettel.
– Nếu có thay đổi thông tin về thuê bao trả trước hoặc chuyển quyền sử dụng thuê bao thì chỉ được phép thực hiện tại cửa hàng trực tiếp, đại lý ủy quyền, đại lý phổ thông sau bán, điểm giao dịch xã.
Thủ tục cần có khi đăng ký chính chủ Viettel:
– Có một trong các loại giấy tờ gốc sau: CMND/thẻ căn cước/Hộ chiếu còn thời hạn.
– Khách hàng điền đầy đủ thông tin vào phiếu đăng ký thông tin thuê bao và giữ lại phiếu này để đảm bảo quyền lợi khi có vấn đề tranh chấp số thuê bao xảy ra.
– Cung cấp 5-10 số điện thoại thường xuyên liên lạc.
– Để chuyển chủ quyền sở hữu thuê bao: cả chủ sở hữu cũ và chủ mới phải có mặt để làm thủ tục.
3. Hai cách đăng ký sim chính chủ Viettel
Nhằm giúp tất cả khách hàng có thể thuận tiện và chủ động hơn trong việc đăng ký chính chủ, nhà mạng Viettel cho phép quý khách đăng ký thông tin thông qua 2 cách như sau:
Cách 1 : Đăng ký thuê bao chính chủ Viettel qua ứng dụng My Viettel
Sau khi tải app My Viettel về máy, bạn mở ứng dụng lên và làm theo các bước như sau:
– Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng, rồi bấm vào biểu tượng 3 gạch và chọn mục “Thông tin khách hàng”.
– Bước 2: Chọn mục “Quý khách bổ sung thông tin hồ sơ bấm vào đây”.
Tại giao diện màn hình, nhập đầy đủ các thông tin theo yêu cầu: Họ tên, CMND, ảnh chụp 2 mặt trước và sau CMND…
– Bước 3: Chọn Cam kết mọi thông tin đã đăng ký đều đúng
– Bước 4: Ký tên và bấm nút xác nhận để gửi thông tin đi. Sau đó chờ hệ thống phê duyệt.
Cách 2: Đăng ký thông tin chính chủ trực tiếp tại cửa hàng:
Đăng ký thông tin chính chủ tại các điểm giao dịch của Viettel
Để đăng ký chính chủ Viettel, bạn cần mang theo CMND bản gốc và sim điện thoại cần đăng ký để liên hệ cửa hàng hoặc trung tâm giao dịch Viettel gần nhất để đăng ký hoặc bổ sung thông tin chính chủ.
Khi đến đăng ký, nhân viên sẽ yêu cầu bạn cung cấp những thông tin sau:
+ 5 – 10 số điện thoại liên lạc thường xuyên nhất trong vòng 30 ngày trở lại.
+ Cung cấp mệnh giá thẻ nạp gần nhất, tính đến thời điểm đăng ký.
Sau khi cung cấp đầy đủ thông tin, bạn thực hiện theo hướng dẫn của nhân viên và ký vào phiếu cam kết.
Tài khoản gốc trên sim sau khi đăng ký thông tin chính chủ đều sẽ được bảo lưu, tuy nhiên tài khoản khuyến mãi thì không.
Việc cập nhật và bổ sung thông tin cá nhân cho thuê bao Viettel sẽ giúp quý khách hạn chế được các tin nhắn rác, tin nhắn lừa đảo hoặc nhanh chóng làm lại sim khi bị mất sim hay sim hỏng.
Xem thêm:
